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Soporte remoto TRUCONNECT®

Red global de conocimientos técnicos para grúas

El soporte remoto de TRUCONNECT ofrece a los clientes acceso 24/7 a una red global de centros de soporte, con expertos y especialistas en grúas disponibles para dar soporte remoto y solución de problemas en caso de un falla generalizada o los indicios de una falla. Mediante una conexión remota, los expertos de Konecranes en cualquiera de estos centros de soporte pueden acceder y resolver los problemas del equipo y utilizar los datos para comprender mejor el problema e identificar la acción correctiva.

El soporte remoto está orientado idealmente a ubicaciones sumamente remotas, pero también puede aplicarse a equipos sin importar su ubicación.

El soporte remoto TRUCONNECT actualmente está disponible para grúas pórtico con neumáticos de caucho y otras grúas industriales en regiones seleccionadas.